介護職での「いじめ」現場の声をまとめてみました。

介護職をしていたら様々な いじめやトラブルがありますが、実際にどのような事が起きてるのでしょうか?

介護施設で働く現場の声をまとめてみました。

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ベテランは楽をして、若い新人は仕事を押しつけられる

介護士 20代 男性

僕は18歳の時から介護の仕事をしています。

楽しい時もありますが基本的に厳しい現実の方が多かったです。

僕は特養、デイサービス、グループホーム、と経験がありますが特養の現場が一番悪かった印象があります。

大きい会社だったので派閥がかなりありました。

5人組ぐらいのグループが4組ぐらいあり、何か嫌なことがあると「アイツムカつくなぁ」とか「みんなでシカトしようか」など30代や40代の人らが集って話していました。

おばさんが多いので 立ち話しをしだしたら長く全く仕事をしません。

一緒に配属されてる若い職員が、1人で3人分の業務をしたりしてました。

おばさんが3人でお菓子を食べていても、他の職員にあげずに仕事をさせ、自分たちが楽してできていない仕事があれば「アイツうざいからアイツに全部してもらおう」と、そんなことが当たり前でした。

僕も初めに新卒で入社した時は新人いじめに合い、分からないことがあって先輩に聞くと「自分で考えろ!」とか無視とかされて、みんなが休憩しているのに僕だけ仕事をさせられる事もありました。

他の新人の職員さんは初日なのに、2回同じこと聞いて怒鳴られ、その人はお昼に帰ってしまいました。

僕もおばさんの職員と喧嘩して辞めてしまいました。

少しぐらいなら我慢できますが、毎日となるとさすがに我慢できなくなります。

デイサービスは少人数でたくさんの利用者を観なければならないので、職員は基本皆イライラしてます。

仕事が遅かったりしたら、事情も説明する前にすぐに怒鳴られます。

他にも新人に肉体労働ばかりさせて、新人が疲れて少し休憩してると「新人がサボっている」と上に報告したりしてきます。

介護は基本的に40代や50代の女性が多いので、若い職員が馴染むのはなかなか難しいと思います。

いじめ方は無視や自分の仕事を押し付けたり、上司に嘘の報告をして評判を落としたりが多いです。

目に見えないいじめが多いので周りが気づかないことがほとんどなので陰湿でいじめられている方は本当にきついと思います。

怒られに職場に行ってるような日々

主婦 20代 女性

デイサービスにアルバイトで働いていました。

介護は未経験だったので、それでも働けるアルバイトを探しての就職でした。

職場は20代の私以外みんな40〜50代。

年齢差があったので入社当初から働きづらさを感じましたが、生活のこともあり我慢して働くことにしました。

最初の1週間は手取り足取り介助方法を教えてもらえましたが、次の週から急変。

全く教えてもらえなくなり、ミスしたら大声で怒鳴られるようになりました。

おそらく私が感に触る事をしたのが原因らしいですが、詳しい原因が分かりません。

介助の事で質問しても「自分で考えて!」の一点張り。

最終的に怒られに職場に行ってるような状態になり、全くスタッフとも馴染めなかったので、1ヶ月で辞めてしまいました。

全ての介護施設がそうとは思いませんが、年齢差があると考え方も違うし、働くのが難しいと感じます。

陰湿な嫌がらせで頭にきた私は大声で怒鳴った

特養老人ホーム 20代 女性

パソコンで作成した介護関連の資料を職場のサーバーに保存したのですが、時間を置いて内容を確認しようと思ったら見当たらなかったことがあります。

前職はシステムエンジニアなので、どのような手順でどこに保存したのかは確実に覚えているつもりでした。

仕方なく持ち前の知識でサーバー内のデータを検索してみると、全く関係がない場所に移動されていたのです。

ちなみに、職場のサーバーには誰が何のファイルをいつ編集したり移動させたのかが誰にでもわかるようにカスタマイズが施されています。

すぐに犯人が明らかになったので、証拠となる情報を全て印刷して休み時間に本人を問い詰めました。

ところが、情報の捏造などと言い張り罪を認めないのです。

印刷した内容の正当性を論理的に主張したら、些細なイタズラで起こるなんて大人げないなどと言われる始末です。

例によって私をいじめる集団の主犯格である職員だったので、頭にきた私は休憩室で大声で怒鳴りました。

相手が先輩であろうが関係ないと思った私は、これまでに起こったことについて何を感じたのかについて一つひとつ話したのです。

すると、相手は急に体調が悪くなったと言いその場を離れました。

しかしながら、私の怒りはおさまらず犯人の後を追いました。

施設の利用者とすれ違ってもお構いなしに怒鳴りつけていると、相手が大声で鳴き始めてしまいます。

まるで私がいじめているようですが、私には味方がいました。

いつも私のことを気にかけてくれる利用者の女性であり、彼女は私は一切悪くないということを周囲に話してくれたのです。

結果として主犯格が完全なる悪者になりましたが、誰一人として退職することはなく平常通りの仕事生活に戻りました。

唯一変化が生じたのは、介護の職場で私を標的としたいじめが発生しなくなったことです。

怒らせると面倒であることが知れ渡ったようで、働きやすい職場になったので怒鳴り声を出して良かったと思ってます。

無資格、未経験で仕事が遅い人がターゲットに

介護士 30代 女性

私は31歳の主婦で5歳と3歳の息子がいますが、息子たちが日中いない時間に介護職でパートをしています。

私は大学時代から介護職には興味があったので介護職の資格を持っていたものの就職時は全く違う業種へ就職したので資格は持っているものの未経験で入社しました。

介護職というと皆お年寄りに接する仕事ですので親切なイメージで優しい方が多い職場をイメージしたのですが、現実はだいぶ違う印象でした。

介護職は大変で、肉体労働を伴い排泄などの仕事があるにも関わらず、給与は安いと思います。

又、人手不足の業界ですのでよほどの何か問題でもない限り採用される事が多いので変わった人が多かったです。

そしてサービス業ならばどこでも同じだと思いますが、企業はできるだけ人件費を抑えて売り上げを上げたいと思うのが当たり前の事です。

介護業界に関しても同じで、いつもギリギリの人数で介護をさせて頂いている状態でした。

なので、皆あまりにも忙しくて身体もきついですしイライラしている事が非常に多かったです。

私の職場でももちろんいじめはありました。

私と同じ時期にパートに入った人がいじめられてました。

私は未経験ではあったものの、資格を持っていたのである程度の知識はあり、業務も人並みにはできたのですが、

一緒に入った子は無資格、未経験で仕事を始めた子です。

まだ分からない事が多くて、その上 動きが非常に遅い子で、周りを見て臨機応変に対応するという事ができないような子でした。

そして、その子には小さいお子様がいたので、すぐに子供の体調不良などで急に休む事が多く、ただでさえぎりぎりの人数なので、とても負担が大きく、イライラした職員は、その子の陰口を言ったり無視するようになりました。

私も子供がいるので、小さい頃は よく体調不良になる事は理解できます。

陰口を言ったり無視する方も、お子様がいる方なので理解できる事じゃないか?と思うのですが、「自分がそういう状況になれば忘れてしまい、理解できなくなるんだろうか」と思うと悲しくなります。

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コメント

  1. おてんちゃん より:

    介護のいじめはすごいです。
    心の病になり療養後に別の施設で病気も話し短時間バイトで鞍替え転職。
    最初の1週間は皆優しく「頑張るぞー」で
    いけましたが。
    それが2週間、1ヶ月も過ぎるとキバを
    向きだす。
    利用者さんとの振戦ある利用者さんとの
    関わり方が出来なければ「アナタ介護経験長いんでしょ?介護福祉士持っているんでしょこんな事では、ここに務まらないわ。
    それに介護のやり方は誰も教えない。
    自分の目で見て盗むものよ。」と若い介護士と看護師の二人で感情的攻めまくり
    「介護はチームワークが大切」といつも
    豪語する。
    新参者は何も言えず「すみません。
    すみません」と謝る自分。
    自分で自分を追い込み疲労困憊し発作再発。
    私の病気を知ってる友達が勤務してる施設
    からのオファーがありましたが…
    恐ろしくなり別の施設に行く気になれず
    丁重にお断りしました。
    今の施設には今期間満了で終わらせて頂く
    旨を伝えるつもりです。
    こんな酷い施設ばかりではないとは思い
    ますが。
    「介護はチームワークよ」と叫び
    言葉の攻撃をする施設では良い介護は
    望めませね。
    だから人が辞めていきギスギスした施設が
    出来上がる。
    皆さん、お金もだけど人間関係で辞めて
    行くのが大半を締める介護業界ですね。
    1度リセット後は介護以外の長期パートを
    探します。